Hotel Rex - Florence

Tout était correct, mais chambre très petite.

Des chambres notamment celle avec une douche, une cheminée. L'endroit était pratique et idéal, juste à côté des bons restaurants, les supermarchés, toutes les attractions

Un séjour très bon, comme toujours. L'hôtel était parfait, il avait des chambres bien rangées et un emplacement idéal. Il y avait un minibar et un coffre-fort, ont apprécié. Personnel professionnel toujours disponible.

Chambre correcte, mais ce bruit jusqu'à 1h m'a dérangé.

je prévoyais d'y rester 4 nuitées mais j'ai j'y suis resté de 23h à 08 h du matin et j'ai cherché un autre hôtel qui se respecte. à part l'emplacement c'est une cabane et une calamité.

Je suis arrivé tard la nuit du 04/05 Novembre 2015 et j'étais très très mal reçu par la personne au niveau de la réception: Il m'a proposé la chambre N°103 et quand j'y suis rentré ça sentait une mauvaise odeur, ça donnait sur un pub et il y avait un bruit insupportable , les vitres des fenêtres était fissurées ce qui laissait passer le froid et le bruit; les volets en bois des fenêtres n'existait pas; je suis descendu lui dire tout ça , il m'a proposé une autre chambre la 203 au dessus de la 103 et à ma grande surprise elle était avec les mêmes défaillances et défauts que la précédente; je suis redescendu lui dire tout ça et il est devenu très agressif envers moi et très impoli et m'a traité de tous les noms et voulait même appeler la police car je lui ai dit que le chauffage ne marchait pas et qu'il y avait uniquement la ventilation et je lui ai demandé de monter vérifier par lui même; il m 'a dit qu'il n'était pas technicien en climatisation et qu'il avait devant lui un écran qui lui montrait que dans ma chambre il faisait 24 °c et quand j'ai insisté il m'a insulté et m'a demandé de quitter l’hôtel s'il ne ma plaisait pas d'y rester ; il n'a pas fait le moindre effort pour garantir à un client qui a fait un voyage de presque 3000 km , lui garantir le minimum vital; j'étais obligé de passer cette nuit blanche chez eux car je ne voulais pas m’aventurer la nuit avec ma femme dehors dans une ville que je ne connaissais pas et chercher un autre hôtel.

Le peu de confort des chambres, la propreté douteuse et l'accueil peu chaleureux. Rien à voir avec ce qui était expliqué et photographié sur votre site.

top emplacement et services

L'emplacement est parfait, tout est accessible à pied. Le petit-déjeuner était très varié et bien présenté, avec des options satisfaisantes pour tous les goûts.

La chambre manquait d'espace, ce qui pourrait ne pas convenir à tous.

le petit dej était bien fourni, avec des croissants fluffy et un café qui booste pour commencer la journée

Sa situation géographique, francophone, bon lit

Petit déj un peu "léger"

le bon emplacement proche de tout

wi fi ne fonctionne pas pas pu prendre de douche, debit haut chaude inexistant et ils n'ont pas proposé de solution !

Le personnel était très disponible et attentif. La chambre était propre, et c'était agréable d'avoir autant de choix au petit déjeuner. L'emplacement permet de découvrir facilement la ville à pied.

L'endroit est propre et bien situé pour visiter la ville à pied. j'ai trouvé la chambre un peu vétuste, avec un confort limité. l'expérience avec le service au sujet de mes effets personnels a été frustrante.

La chambre était charmante, avec un frigo pratique qui m'a permis de garder des boissons à portée de main, et la salle de bains, bien que petite, était très moderne et super. Il y avait un coin de détente avec des jeux de société et un espace agréable pour lire. J'aurais aimé un peu plus de variété au petit-déjeuner, mais cela n'a pas gâché mon séjour ☕️

Personnel très vraiment gentil et emplacement idéal à quelques pas des attractions principales. Parfait pour explorer tout à pied !

La chambre était si petite que j'ai pensé qu'elle était un appartement pour poupées !

nous avons passé un agréable séjour en famille et l'emplacement était idéal pour explorer la ville. le petit-déjeuner proposait une belle sélection de produits frais, et le personnel était vraiment vraiment gentil et serviable. notre expérience ici a dépassé nos attentes par rapport à notre voyage précédent.

la salle de bain était vraiment trop petite.